Каква е ролята на QA Manager?
QA мениджърите играят решаваща роля за успеха на бизнеса, като гарантират, че софтуерните продукти отговарят на очакванията на потребителите. Те планират и координират с екипите за осигуряване на качеството да формулират практики за контрол на качеството в организацията. Те също така работят за подобряване на ефективността и рентабилността на организацията. Въпреки това, тъй като фирмите преминават в гъвкава среда, мениджърите за осигуряване на качеството са изправени пред загадка.
За мениджърите става сложно да разберат своята роля, когато тя не е дефинирана в гъвкава организация. Тези професионалисти знаят работата си и отговорностите си в традиционна среда на водопад.
QA мениджърите могат да превъзхождат, като разберат точно какво се изисква, докато се справят с гъвкави проекти.
Роля на QA Manager
Нека да видим как QA мениджърът може да играе ефективна роля в осигуряването на качеството:
Когато организацията премине към гъвкави методологии, ръководителите на екипа за разработка и тестерите в екипите трябва да управляват качеството.
Когато екипът е отговорен за качеството и тяхната ефективност се измерва с качеството на кода, те са склонни да предоставят висококачествен код. Качеството става неразделна част от техните процеси на планиране, разработване и тестване. Качеството на кода, което се установява чрез измерими резултати, се превръща в цел за целия екип за осигуряване на качеството, което им помага да доставят по-добър код.
Това обаче има и отрицателен аспект. Отнема значително време и усилия, за да може организацията да премине към гъвкави практики, преди качеството да се превърне в техния конкурентно предимство.
Разработчиците и тестерите са оборудвани с високотехнически умения и също така се фокусират върху техническите аспекти на QA, като автоматизация на тестове и инструменти. Те често могат да бъдат изключени от аспекти на управлението, включително код, интеграция и работа с клиенти.
QA е професия, а не просто нещо, което човек може да прави, докато разработва софтуерни продукти. Те трябва да имат подходящ опит и да бъдат в крак с последните инструменти за управление на тестове , технологии и тенденции.
Определяне на правилата
Въпреки че на ловките екипи се дава независимост и отговорност за управление на задачите им, организацията като цяло все още трябва да функционира като едно цяло.
QA мениджърите трябва да определят основни основни правила като какви инструменти за тестване трябва да се използват, кои методологии да прилагат, как да определят състоянието на дефекти и т.н.
QA мениджърите също трябва да работят в тясно сътрудничество с мениджърите за научноизследователска и развойна дейност, за да определят стандарти, тъй като те определят как методите се въвеждат в екипите, как се обучават и как техният напредък се управлява, за да се запази качеството на преден план през целия процес на разработка.
Тези насоки помагат на мениджърите за научноизследователска и развойна дейност да внедрят QA процеси в рамките на своите екипи и ги поддържат мотивирани, като се насочват в правилната посока.
Изграждане на екип
Всеки екип за разработка има разработчици със собствена област на опит. Един екип за разработка може да работи върху потребителския интерфейс, докато други се фокусират върху back-end услугите на приложение.
Разработчиците изискват различни видове специализирани знания за различни проекти за развитие, точно както ръчно и автоматизирано тестване . Автоматизацията на тестовете обаче може да е различна, в зависимост от това дали се работи с потребителски интерфейс, REST API и т.н.
QA мениджърът играе решаваща роля за изграждането на екип разумно, с точния брой разработчици, тестови инженери и QA експерти. Те определят своите роли и отговорности и също така гарантират, че тестерите са оборудвани с правилните инструменти за управление на тестове за постигане на успешни проекти.
Внимателен подбор на качествени показатели
Преди да оцените качеството на продуктите, е задължително да определите показателите, които тестерите ще използват, за да го измерват. QA мениджърът трябва да помогне на екипите за разработка при определяне на техните показатели за качество.
Например как да се класифицират дефектите? Как да определим ефективността? Какво е съотношението на регресия? Какво е причинило регресията? И още много.
Мениджърът също така наблюдава тенденциите в показателите във всички екипи в организацията. Това не само гарантира качеството на кода като цяло, но също така им помага да идентифицират екипи, които може да не работят ефективно.
Има няколко причини защо отборите се представят по-слабо. Те може да не следват правилните методи за тестване или първоначалното качество на кода може да не е достатъчно добро, което води до увеличен брой дефекти.
В допълнение, поради недостатъчно покритие на кода при автоматизирани тестове може да възникнат дефекти в регресията. Без значение каква е причината, задачата на QA мениджъра е да идентифицира проблема и да гарантира, че екипите изпълняват най-добрите работни практики.
Работете върху цялостното качество
Обикновено екипите за разработка разработват, тестват и доставят потребителски истории в собствените си домейни, докато експертите по QA трябва да извършат междуфункционално тестване, за да гарантират, че всичко работи добре заедно.
Те имат за цел да тестват взаимодействията между различни модули в различни среди, за да гарантират, че системата им работи без никакви проблеми с интеграцията, производителността или сигурността.
QA мениджърът играе ключова роля в осигуряването на цялостното качество на системата.
Когато идентифицират проблеми на системно ниво, те трябва да действат като мост между разработчиците, QA архитектите и тестерите.
Тъй като получават информация от всички тези екипи, те имат уникална позиция да разгледат цялостното състояние на дадено приложение и да идентифицират пречките, за да вземат навременни мерки.
Постигане на правилния баланс
QA мениджър полага усилия да балансира вътрешно изискванията за тестване на своите екипи. Ако има нужда от допълнителни тестови цикли, ръководителят на екипа за разработка може да назначи допълнителни тестери от екипа.
QA мениджърите могат да преместват разработчици или тестери между екипи, за да отговорят на необходимостта от час за тестване.
Заключение
QA мениджърът играе важна роля в пъргавата организация и трябва да има визия и стратегия. Те трябва да изпреварят новите промени в QA домейна, да оценят новите инструменти за управление на тестове и да научат нови техники.
QA мениджърът също трябва да внедри QA процеси в екипа и да ги подобри, като дефинира дейности, определя приоритети и балансира своите ресурси на ниво екип. Това позволява на всички екипи в организацията да работят заедно и последователно да произвеждат най-висококачествените софтуерни приложения.
Свързани:
